记者3日获悉，举报结案今年以来，投诉珠海市人力资源和社会保障局深入践行“三到三服务”，率珠从“被动应对群众举报投诉”变成“干部主动下访排查化解矛盾纠纷”的海人一线调研督导，并通过建立通报和多部门联合警示约谈机制等一套“组合拳”，社局深入推动欠薪投诉超10次的线督薪用人单位由最多时的12家降至0家，劳动保障监察举报投诉结案率100%。导根

保障农民工工资支付问题，治欠事关群众切身利益，举报结案影响社会和谐稳定，投诉是率珠重大民生工程。为及时发现和解决欠薪存在的海人问题及风险隐患，今年以来，社局深入市人力资源和社会保障局局长潘伟明亲自率队先后走访香山迎宾馆、线督薪珠海传媒集团文化综合体项目、导根高栏港装备制造区平沙电子电器产业园项目、华发汇华湾畔花园主体工程（含基坑）项目、中山大学一号学院楼项目、北师大附中项目、珠海市民服务中心项目和珠海市美术馆改扩建项目，现场查看用工管理台账，询问农民工工资发放情况，调研了解施工企业经营和劳动关系领域苗头性、倾向性风险隐患问题，现场协调解决企业遇到的困难诉求，巩固根治欠薪成效。

据了解，今年以来，针对工程建设领域劳资纠纷较多的态势，市人力资源社会保障局建立了对工程建设领域欠薪线索超过10次的建设单位和总包单位每月通报和多部门联合警示约谈机制；建立了对劳动人事争议仲裁集体纠纷（10人以上）和10次以上重点企业及全市信访等途径重点欠薪项目每月通报制度。组建珠海市根治欠薪工作专班粤政易群，及时协同调度处置突发事件；组建人社、公安、行业主管部门涉劳资纠纷警情信息通报群，强化部门联动和案件办理质效。截至目前，欠薪投诉超10次的用人单位由最多时的12家降至0家，中建某局由最多时39次投诉降至0次，劳动保障监察举报投诉结案率100%。