5月24日，医结院上记者从广州市医保局获悉，再排目前广州市已有64家三级医保定点医院上线就医信用无感支付服务，队难且上线范围在持续拓展中。广州感支

　　据介绍，家医就医信用无感支付是线无广州市医保部门聚焦参保人就医报销、缴费排队时间长问题，医结院上以全面提升群众就医便捷度为目标推出的再排一项便民举措，实现就医医保“秒报销”、队难个人缴费免排队。广州感支

　　具体而言，家医该服务包括“诊间两结算三电子”。线无医生问诊结束并开具处方后，医结院上会再次询问患者本次结算是再排否采用就医信用无感支付结算。患者同意后，队难系统自动完成医保统筹报销结算、个人自负缴费结算。患者即刻收到电子医疗处方、电子医保结算单、电子医疗发票等通知信息，本次就诊的总金额、统筹报销金额和自付金额分项列出，患者可直接到药房取药。

　　据介绍，广州市医保参保人可通过银联云闪付App、“广州医保”微信公众号、各上线医疗机构公众号等渠道签约开通就医信用无感支付便民服务。该项服务已经与15家银行达成合作，一次签约，全市通用。

　　另外，广州医科大学附属第二医院（下称广医二院）还引入了“智能人”自助机辅助患者签约。在医院门诊大厅、候诊区等区域，患者可以采用语音对话方式与“智能人”交流，咨询就医无感支付业务以及医保政策问题。

广医二院的“智能人”自助机。

　　广医二院医保办主任詹俊琳表示，就医信用无感支付优化了就医流程，改善就医环境、提升医疗服务质量的同时，也有利于提高医院的管理效率。其中，“亲情付”功能对“一老一小”人群十分友好。医保参保人签约开通服务后，可绑定本人父母、配偶、子女等家属信息。家属就医时，自负费用部分就可通过主绑人的医保个人账户或银行借记卡、信用卡等账户支付。

　　广州市医保中心补充解释，医生开处方时，如患者临时提出本次结算不采用无感支付，医生即可为其取消，患者采用原窗口缴费方式结算。如患者使用无感支付结算后，部分检查等不想做了，要求医院退费，医院设有专窗办理，已支付的金额将原路返还至患者原缴费的账户中。

　　南方网、粤学习见习记者 黄慧诗