为保护人民群众财产安全，钱袋子进一步提升社会公众反诈意识和风险防范能力，守好商《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式施行一年来，护好海分工商银行珠海分行（以下简称“珠海工行”）贯彻落实国家和监管机构关于打击治理电信网络诈骗工作部署，幸福行珠行筑通过“技防+人防”相结合，家工深层次筑牢金融反诈防火墙，牢反切实保护金融消费者权益，诈铜有力保障了客户资金安全。墙铁

强化事前管控
推进风险防控关口前移

“您的钱袋子账户一定只能本人使用，千万不可以出借给他人。守好商”在珠海工行开立账户的护好海分客户，总会收到该行工作人员的幸福行珠行筑叮嘱。

账户开立环节的家工尽职调查，是牢反反电信网络诈骗“资金链”治理的第一道关口。为了推进风险防控关口前移，诈铜珠海工行不断加强事前管控。除了成立反电信网络诈骗专班，协调推动全行反诈工作，该行还定期召开专题分析会议，通报分析电信网络诈骗新型违法犯罪形势，重点布置银行账户排查管理工作。

针对办理开户业务的客户，珠海工行不断加强提示提醒，开展客户身份核实“五问”工作，并宣传依法合规使用银行账户、支付账户和数字钱包等相关规定，强调买卖租借账户和数字钱包等违法行为的法律责任及危害性。珠海毗邻港澳，珠海工行对于近期有港澳居民通过非正规渠道兑换外汇导致账户涉案，进而影响账户正常使用的实际情况，对港澳客户群体发送注意防范电信诈骗的温馨提示短信，不断推进风险防控关口前移。

做好事中管理
内外合力筑牢反诈防线

对转账交易强化涉诈风险监测并采取风险防控措施，是阻断电信网络诈骗资金链的重要抓手。长期以来，珠海工行通过科技赋能、银警联动，不断做好账户管理。

工商银行自主研发的“融安e信”风险信息服务平台，为金融消费者搭起一道精准的电信诈骗风险预警拦截网。据了解，该预警平台当前已覆盖工商银行各网点柜面、自助设备、手机及网上银行等业务全渠道，实现对涉嫌信息诈骗犯罪的银行账户事中风险预警及拦堵控制。珠海工行坚持落实好账户“常态化”治理，不断完善风险识别和拦截机制，利用账户风险监测模型深化存量账户排查整治，报送可疑账户线索，依法管控涉案账户。

在强化涉案账户治理防范工作的同时，珠海工行还不断强化银警联动合作，共享风险信息，根据反诈中心指示协助处理全国个人账户的及时锁定止付，大大提升市反诈中心堵截、紧急止付、查询查复、资金返还等打击效能。今年以来，珠海工行协助市反诈中心快速查处涉及电信网络诈骗案件637宗，诈骗账号1704个，涉案金额超1亿元，冻结金额379万元。

重视普及教育
“花式宣传”筑牢反诈防线

“骗子会通过在社交平台发布低价销售游戏币等信息，吸引大家在虚假的游戏平台交易，诱导付钱后再把大家拉黑。所以大家千万不要点不明链接，也千万不要相信那些不是正规渠道的支付链接。”10月13日，一场别开生面的“开学第一课”在高新区某中学进行。

开学伊始，珠海工行唐家支行以“开学第一课 远离赌与诈”为主题，走进高新区某中学，在学校操场悬挂“反诈拒赌校园行”等宣传标语横幅，并发放反诈防诈宣传折页，就冒充班级家长群进行收费的诈骗案例、虚拟游戏充值类、刷单返利类、虚假征信类、虚假网络贷款类等常见的电信网络诈骗手段及防范举措，向在校师生宣传反诈知识。

校园安全无小事，反诈工作不停歇。为了进一步提升学生群体反诈意识，今年以来，珠海工行先后走进暨南大学珠海分校、珠海艺术职业学院等多所学校，就如何识别以及防范诈骗行为进行了全方位、多角度、深层次的宣讲，特别提醒年轻人要防范过度借贷诱导，提高风险防范能力。

除了走进校园普及金融知识，珠海工行各网点还积极走进企业、走进厂区，以网点为中心向外辐射，持续扩大反诈知识宣传面。今年7月，珠海工行前山支行走进某珠海企业开展反诈宣讲会，围绕“不贪小便宜”“不信陌生短信或电话”“多调查多印证多提问”“不透露个人信息”“不给钱”五个方面，向企业员工讲述如何防范电信网络诈骗。该企业员工纷纷表示，他们在防范电信网络诈骗活动中不仅增强了自身的风险意识，同时也提升了法律意识与防骗意识。

针对老年群体易受骗领域，珠海工行工作人员走进社区，通过发放传单、现场讲解等方式，耐心为老人讲解反电信诈骗的诀窍和要点，结合身边案例，宣传《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，提醒老人家“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”。

紧扣《中华人民共和国反电信网络诈骗法》知识要点，珠海工行针对企业法人、财会人员、未成年人、老年人、流动就业人员等不同群体开展差异化宣传，并通过“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”，深入基层开展反诈宣讲。在营业厅，珠海工行摆放防诈骗宣传材料，对到店客户大力开展宣传活动，对等待办理业务的客户发放人行电子版调查问卷，通过网点现场宣传向客户讲解各类诈骗案例，提高客户防范电信诈骗意识，加强他们对电信诈骗的识别能力。接下来，珠海工行将持续打造金融教育常态化阵地，全方位、全覆盖开展金融知识普及工作，带动全民尊法学法守法用法，提高全民反诈意识，有效提升群众防骗“免疫力”。